B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。一个好的B2C网站最主要的功能，也就是比较共性的功能，从使用角度来讲主要包括以下几个方面（ ）

A.商品的展现和商品的查找

B.购物车的添加、查看和配送的方法

C.订单的结算和支付以及注册登录

D.客户中心和帮助、规则、联系方式等相关页面展现